Gaya APA
Manajemen Pelayanan : Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal. (2015).
Yogyakarta:
Pustaka pelajar.
Gaya Chicago
Manajemen Pelayanan : Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
cet. XIII.
Yogyakarta:
Pustaka pelajar,
2015.
.
Gaya MLA
Manajemen Pelayanan : Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
cet. XIII.
Yogyakarta:
Pustaka pelajar,
2015.
.
Gaya Turabian
Manajemen Pelayanan : Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal.
Yogyakarta:
Pustaka pelajar,
2015.
.