Gaya APA
Customer Service Excellent : teori dan praktik. (2017).
Jakarta:
RajaGrafindo Persada.
Gaya Chicago
Customer Service Excellent : teori dan praktik.
Ed.1,Cet.1.
Jakarta:
RajaGrafindo Persada,
2017.
.
Gaya MLA
Customer Service Excellent : teori dan praktik.
Ed.1,Cet.1.
Jakarta:
RajaGrafindo Persada,
2017.
.
Gaya Turabian
Customer Service Excellent : teori dan praktik.
Jakarta:
RajaGrafindo Persada,
2017.
.