Gaya APA

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia Jilid 2. (2010). Jakarta: Erlangga.

Gaya Chicago

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia Jilid 2. ed.7. Jakarta: Erlangga, 2010. .

Gaya MLA

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia Jilid 2. ed.7. Jakarta: Erlangga, 2010. .

Gaya Turabian

Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia Jilid 2. Jakarta: Erlangga, 2010. .