Gaya APA

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. (2006). : Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet. 3. : Rineka Cipta, 2006. .

Gaya MLA

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet. 3. : Rineka Cipta, 2006. .

Gaya Turabian

Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. : Rineka Cipta, 2006. .