Gaya APA

Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. (2018). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya Chicago

Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. Ed. 1 Cet. 2. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2018. .

Gaya MLA

Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. Ed. 1 Cet. 2. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2018. .

Gaya Turabian

Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2018. .